Куда и как пожаловаться на нарушение инспектора дпс?

Обращение в ГИБДД через Интернет

Третий способ подачи заявления является наиболее удобным для каждого участника дорожного движения. Для этого достаточно иметь мобильный телефонный аппарат, обладающий возможностью выхода в Интернет и качественной фотокамерой. При этом схема производимых действий достаточно проста. Нужно снять на фото нарушителя в момент нарушения правил так, чтобы было видно, в чём заключается правонарушение и его регистрационный знак. Далее зайти на сайт ГИБДД в раздел обращений, где требуется заполнить предлагаемую анкету.

При заполнении анкеты важно правильно указать время, дату и место фиксируемого события, регистрационные знаки машины нарушителя. Обязательно приложить файл фотоснимков. Полный алгоритм действий после входа на сайт ГИБДД выглядит следующим образом:

Полный алгоритм действий после входа на сайт ГИБДД выглядит следующим образом:

  1. В конце страницы активируете зелёную клавишу перехода на заполнение анкеты;
  2. Выбираете адресата по региональному признаку, на чьей территории произошло нарушение;
  3. Заполняются графы с личными данными заявителя (поля, отмеченные красной звёздочкой, подлежат обязательному заполнению);
  4. В поле способа получения ответа желательно выбирать форму обратной связи через электронную почту, указав свой электронный адрес, так как в альтернативном случае потребуется указывать свой почтовый адрес, с которым может ознакомиться нарушитель, имеющий право на ознакомление с материалами административного дела. Это даст возможность заявителю избежать в дальнейшем преследований со стороны нарушителя;
  5. Указать контактный телефон, он может потребоваться инспектору для оперативного получения дополнительных сведений или показаний по делу в устной или письменной форме. Паспортные данные указывать не обязательно.
    В тексте обращения кратко указать место события, дату и время съёмок, модель и номер автомобиля нарушителя, нарушаемый пункт ПДД;
  6. Нажать на ссылку «Добавить файл» и выбрать необходимые кадры, фиксирующие данное нарушение, из открывающегося окна приложений;
  7. Ввести предлагаемый цифровой защитный код и отправить сообщение, активируя соответствующую зелёную клавишу в конце страницы.
  8. Все отправленные сообщения автоматически регистрируются и должны быть рассмотрены в ГИБДД в 30-дневный срок.

По каждому письму инспектором инициируется стандартная процедура расследования, включающая в себя идентификацию регистрационных знаков и модели автомобиля нарушителя, определения его собственника, получения показаний владельца, выявления водителя, установления факта нарушения ПДД и оформления постановления с указанием меры ответственности на основании соответствующей статьи КоАП. Если выявить виновника нарушения невозможно, то дело закрывается с извещением заявителя.

Срок рассмотрения жалобы на ГИБДД в 2019 году

В какой срок должна быть рассмотрена жалоба на Госавтоинспекцию? В соответствии с положениями ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» любое письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.

За это время уполномоченному должностному лицу необходимо произвести следующие действия:

  • Проверить обстоятельства, изложенные в жалобе;
  • Проверить, соответствовали ли обжалуемые действия (бездействие) сотрудника ГИБДД положениям и предписаниям законодательных и иных нормативных актов;
  • Опросить инспектора, на которого была подана жалоба;
  • Опросить свидетелей и иных лиц, обладающих информацией, которая имеет значение для рассмотрения жалобы.

Обратите внимание! В исключительных случаях должностное лицо может продлить срок рассмотрения жалобы гражданина — но не более чем на 30 дней

Куда и как можно пожаловаться?

Соответственно списку, подать жалобу на нарушения сотрудника ГИБДД в 2021 году можно только в 3 инстанции – Следственный комитет исключаем из перечня, потому что при наличии подозрения в деянии, преследуемым Уголовном кодексом, при подаче жалобы в прокуратуру та сама имеет полномочия инициировать возбуждение уголовного дела и передать его соответствующим органам для рассмотрения.

Но 4-я инстанция всё же добавляется – это приёмная Президента России. При направлении жалобы на инспектора ДПС сюда, как правило, её эффективность превыше всего.

Здесь сразу придётся сообщить о плохих новостях: в большинстве случаев все инстанции выше подразделения ГИБДД, в котором служит сотрудник, спустят жалобу его начальству: как прокуратура, так и УСБ и приёмная Президента. Чтобы уменьшить шанс этого, лучше всего написать заявления на бумаге и лично отвезти в каждую инстанцию

В самом заявлении важно при этом указать всех адресатов одновременно, чтобы другие инстанции видели, что вы уже написали всем, и не спустили жалобу «вниз»

Бланк жалобы

Это актуально только для письменной бумажной жалобы, и его даже нет смысла приводить, но мы всё же это сделаем. Фактически необходимо указать:

  • куда вы направляете жалобу на сотрудника ГИБДД (помните, все инстанции сразу в каждом экземпляре),
  • от кого, в том числе ваши контакты,
  • заголовок заявления,
  • суть жалобы: в какие дату и время в каком месте при каких обстоятельствах что произошло,
  • ваши требования – лучше всего указать конкретные нарушения и потребовать проверить и привлечь сотрудника к дисциплинарной и административной ответственности, а также проверить наличие состава уголовного деяния – так будет правильнее всего.

Вы можете сохранить правильные бланки жалобы для подачи во все эти инстанции в письменном виде.

  • Скачать бланк жалобы и с пояснениями к заполнению (формат DOCX для заполнения на компьютере),
  • Скачать бланк жалобы для заполнения от руки (формат PDF с удалёнными пояснениями).

Итак, давайте теперь по порядку рассмотрим направления обращения, как это сделать, и по каким адресатам можно пожаловаться на действия ГИБДД на официальных сайтах онлайн!

Начальству инспектора (онлайн и в бумажном виде)

Просто правильно заполните, распечатайте в 2 экземплярах, подпишитесь и отвезите заполненный бланк жалобы в отделение ГИБДД по месту совершения правонарушения (и там, где служит сотрудник ГАИ). Подайте один экземпляр жалобы в окошко и попросите поставить штамп на втором экземпляре либо запишите входящий номер жалобы. Аналогичным способом можно подать бумажные жалобы во все инстанции, перечисленные ниже.

Онлайн

Далее заполните поэтапно форму:

  1. выберите регион и подразделение, в котором служит инспектор ДПС, на которого жалуетесь, должность и ФИО вводить не нужно,
  2. полностью заполните свои ФИО и укажите как электронный, так и почтовый адрес и телефон,
  3. теперь приступайте к главному – тексту обращения, где сформулируйте свои мысли по образцу, описанному выше, и приведённым бланкам жалобы.

Обратите внимание, что анонимная жалоба на сотрудника ГИБДД не будет рассмотрена в любом случае. Срок рассмотрения жалобы составляет в общей сложности 33 дня: 3 дня на приём обращения и ещё 30 – непосредственно на рассмотрение

Срок рассмотрения жалобы составляет в общей сложности 33 дня: 3 дня на приём обращения и ещё 30 – непосредственно на рассмотрение.

В прокуратуру

Для подачи бумажной жалобы в прокуратуру нужно выполнить все те же действия, что и в ГИБДД, только адрес, куда вы направитесь с жалобой, будет отличаться.

Для онлайн-подачи заявления на нарушившего инспектора ГАИ перейдите на сайт Генпрокуратуры РФ и выберите в раскрывающемся списке ниже ваш регион.

  1. Далее внизу отметьте галочку о согласии на обработку персональных данных и нажмите кнопку о получении ответа в письменной форме.
  2. На открывшейся странице выберите из выпадающего списка район, где совершено нарушение, а в теме обращения выберите прокурора вашего региона:
  3. Затем всё должно быть понятно: контактные данные, суть обращения, прикреплённые файлы (сканы или фото прилагаемых документов).

В Управление собственной безопасности

На странице найдите среди инстанций Главное управление собственной безопасности.

Далее «Продолжить», ознакомьтесь с текстом на открывшейся странице, отметьте галочку «С информацией ознакомлен(а)» и подавайте заявление. В открывшейся форме поля «кому» и «куда адресовано», заполнять не нужно.

Ещё кое-что полезное для Вас:

  • Кто отвечает за автомобиль, если водителя забирают сотрудники ГИБДД и увозят?
  • Могут ли ГИБДД патрулировать в гражданском или личном автомобиле, останавливать и штрафовать?
  • Сколько времени может сотрудник ГИБДД удерживать водителя после остановки?

Можно ли пожаловаться анонимно?

И да, и нет. В данном случае всё зависит от того, что понимать под анонимностью и какую цель преследовать, а также от дальнейшего хода дела:

  • фактически при онлайн-жалобе на нарушение ПДД Вы обязаны заполнить только ФИО и адрес электронной почты, и если Ваша цель – чтобы нарушитель не нашёл Вас, то Вы её достигаете;
  • но при дальнейшем рассмотрении дела Вас могут вызвать как заявителя для дачи показаний (даже в присутствии нарушителя), что чаще всего и происходит; либо по телефону попросить дать показания (редко, чаще вызывают лично), где без персональных данных Вы не сможете дать такие показания, а без них дело остановят и никого не привлекут к ответственности.

Если по делу будут Ваши данные, то лицо, привлекаемое к штрафу или любому другому виду наказания, сможет легко их получить. На основании ч.1 статьи 25.1 КоАП, такое лицо имеет право знакомиться со всеми материалами дела, и ГИБДД не смогут ему отказать предоставить Ваши данные.

Действующие мобильные приложения для Андроид и iOS

Пока федеральное правительство пытается утвердить на законодательном уровне инициативу МВД о фиксации нарушений правил дорожного движения рядовыми гражданами через мобильное приложение, власти Москвы и социальный проект «SPOT», выпустили свои приложения. Посмотрим как называются они и как происходит отправка сообщения-жалобы с фиксацией фото и/или видео онлайн.

Мнение эксперта

Суворов Михаил

Ведущий юрист-партнер Правового Центра

Уважаемые читатели! При подаче жалобы через приложения советуем не указывать контактные телефоны и домашний адрес. По закону достаточно указать адрес электронной почты, зарегистрированной в приложении для связи.

8 (800) 350-14-90

Скачать SPOT для отправки нарушений в ГИБДД (бывшее ГАИ)

Приложение СПОТ, работает следующим образом:

  1. Пользователь запускает приложение.
  2. Производит фотофиксацию нарушения ПДД.
  3. Вбивает в форму государственный номер машины, которая нарушает ПДД.
  4. Проверяет правильность определенного адреса.
  5. Из выпадающего списка выбирает тип нарушения.
  6. Отправляет электронное заявление в ГИБДД при помощи нажатия соответствующей кнопки.Справка! Форма заявления заполняется приложением автоматически, для подачи самого заявления генерируется уникальный адрес электронной почты, что позволяет отслеживать статус каждого отдельно взятого заявления.
  7. Сотрудники НИБДД рассматривают все поступающие заявления в соответствии с Федеральным законом №40 и приказом МВД №707. И в обязательном порядке отвечают гражданам в электронном виде. Этот ответ приходит в приложение.

Следует отметить, что приложение SPOT можно скачать для двух самых распространенных мобильных платформ Android, iOS.

Резюме

Как сообщить о нарушении ПДД и какие варианты обращения можно использовать? Вы можете подать письменное заявление непосредственно в отдел ГИБДД, направить письмо по почте, заполнить электронную форму на сайте ведомства. К обращению нужно приложить доказательства – фото, видеозаписи, иные документы.

Если у вас возникли вопросы о порядке и способах обращения в ГИБДД, вы можете проконсультироваться у наших юристов. Мы поможем заполнить письменный или электронный вариант обращения о нарушении ПДД, разъясним все последствия проверки в ГИБДД. Получить консультацию вы можете по телефонам, указанным на нашем сайте, либо через форму обратной связи.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже

Нормативная основа

Как и все важные аспекты общественной жизни, перевозка пассажиров регулируется законами и подзаконными актами. К ним относятся:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации;
  2. Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  3. Федеральный закон № 259-ФЗ;
  4. Постановление Правительства Российской Федерации № 112.

При этом зачастую субъекты федерации принимают собственные локальные законы, создающие правила для общественного транспорта. Примером может послужить Постановление правительства Москвы «О правилах пользования наземным городским транспортом».

Аспект взаимодействия водителя и пассажира может затрагивать и другие нормативные акты — Кодекс об административных правонарушениях, Правила дорожного движения, ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма…». Все зависит только от правонарушения, которое совершил шофер автобуса.

Важно! Маршрутные такси, являющиеся негосударственными и немуниципальными коммерческими перевозчиками, также обязаны соблюдать букву закона. Скачать для просмотра и печати:

Как могут быть нарушены права

Существует большое количество оснований для обращений в компетентные органы. Но стоит понимать, что не любая жалоба будет оправданной, и вряд ли кто-то будет наказывать водителя за бездоказательное обвинение в небольшом проступке. И напротив, существуют такие нарушения прав пассажира, которые происходят каждый день и уже считаются нормой.

Например, самой распространенной причиной для жалоб на водителя является хамство и неуважительное отношение к пассажирам. Это может выражаться в:

  • нецензурной брани;
  • вступлении в перепалки;
  • физическом насилии разных категорий (от бросания сдачи и других подручных средств до побоев).

Однозначно, что такое поведение нельзя терпеть, данный перевозчик не имеет право обеспечивать трансфер пассажиров.

Другим основанием является нарушение правил дорожного движения. Случается, что водитель лихачит для попадания в график, обгона схожих автобусов схожих маршрутов, либо просто из-за небезопасной манеры езды. Опасными также считаются разговоры по телефону и с пассажирами. Все это ставит под угрозу безопасность как экипажа автобуса, так и других автомобилистов или пешеходов.

С целью предотвращения несчастных случаев, на такого водителя стоит жаловаться, не задумываясь. И, конечно, постараться скорее покинуть салон.

Нарушение трудового регламента тоже считается причиной для заявки в компетентные органы. Никому не понравится, если маршрутное такси пойдет не по обозначенной местности, либо будет «собирать» на всех остановках людей по десять минут до полной загрузки. Сюда можно отнести и грязь в салоне, громкую музыку водителя, которую он отказывается делать тише, табачный дым внутри машины и требования увеличить оплату. В зимний период частью списка становится отсутствие отопления в автобусе. Стоит добавить еще и неаккуратный подбор пассажиров с резким стартом и отказ остановиться в положенном месте — полноценная жалоба уже готова.

Существуют и иные злоупотребления, которые не входят в описанные критерии. Это может быть нежелание перевозить пассажира со льготами бесплатно, перегруз маршрутки и другие нарушения. Главный критерий — реальное и весомое нарушение прав пассажира перевозчиком.

Способы подачи заявления о нарушении ПДД в отделение полиции

Куда пожаловаться на нарушение ПДД, и влияет ли способ обращения на сроки принятия мер? В 2018 году доступны следующие варианты обращения в ГИБДД о нарушении ПДД:

  • путем непосредственного обращения в территориальный отдел ГИБДД – в оптимальном варианте лучше обратиться в службу ГИБДД по месту выявления нарушения;
  • пожаловаться на нарушение ПДД можно через онлайн-сервис на сайте ГИБДД;
  • можно подать письменное заявление в ГАИ (ГИБДД) о нарушении ПДД.

Обратите внимание! При любом варианте обращения будут применяться стандартные правила проверки и принятия мер реагирования. При обращении в электронной форме вас не обязаны уведомлять о результатах проверки, однако вы можете сами уточнить этот вопрос

При обращении желательно не только подробно описать все обстоятельства инцидента, но и приложить соответствующие доказательства:

  • фотографии с места происшествия, на которых будет запечатлен автомобиль и его госномера, а также соответствующий дорожный знак или разметка;
  • запись с видеорегистратора или иного устройства;
  • иные письменные и вещественные доказательства.

Материальные или цифровые носители с доказательствами можно передать при личном обращении с заявлением. При заполнении электронной формы можно сослаться на наличие таких доказательств и обязательство предоставить их в распоряжение сотрудников ГИБДД. При отправке документов письмом, можно распечатать фотографии или цепочку кадров с видеозаписи.

Какие мобильные приложения помогают фиксировать нарушения

В первую очередь необходимо изучить актуальный перечень приложений для смартфонов, которые позволяют практически в онлайн режиме отправить информацию о нарушении ПДД. Пока создано всего 3 варианта:

  • SPOT (упрощённая версия системы подачи заявлений, связанных с нарушениями правил парковки или состояния проезжей части) — через приложения можно подать заявление в ГИБДД о проблемах с дорожными знаками — несоответствие ГОСТу, разметке в ужасном состоянии или плохой видимости;
  • Помощник Москвы (одна из первых разработок, которая пока рассчитана исключительно на жителей столицы) – здесь можно зафиксировать только 3 вида нарушений, среди которых числится неоплата парковки в зоне платного паркинга, нарушение ПДД в зоне действия запрещающего знака и проблемы с местом остановки авто;
  • РосЯма (создан в качестве единой базы данных, чтобы загружать координаты дорожного дефекта, нарушающего нормы РФ) – приложение предлагает заполнить форму от лица пользователя и отправить жалобу, чтобы сотрудники ГИБДД устранили проблему в течение стандартного срока – 12 дней.

Главной особенностью упомянутых приложений является тот нюанс, что если поданная через телефон жалоба не закрыта, то система автоматически генерирует аналогичное заявление в прокуратуру, которое уже через суд обяжет принять соответствующие меры. Вдобавок их всегда можно скачать совершенно бесплатно на платформы iOS и Android.

Принцип работы приложения

Пользователям стоит помнить, что пользоваться подобными приложениями очень просто. Главное, чтобы это были официальные версии, а не пиратские копии – тогда они не станут демонстрировать сбои во время работы. Для начала каждый гражданин должен установить себе выбранное приложение с Google Play Store или App Store, а также через портал Госуслуг, предварительно войдя на сайт под своим логином и паролем. Подобный шаг необходим специально для идентификации пользователей приложения.

Чтобы пожаловаться на нарушение правил дорожного движения, необходимо авторизоваться и запустить приложения. Интерфейс довольно понятен: обычно программа просит просто загрузить необходимые фото- или видео- материалы и дополнительно заполнить контакты для связи и уточнения деталей

Принципиально важно снимать факт административного правонарушения так, чтобы информация о транспортном средстве была максимально чётко видна, и получилось бы легко определить факт нарушения

После загрузки всех материалов, стоит отправить всё в ГИБДД – приложение непременно сохранит макеты электронного приложения и оповестит об удачной операции. Дальше сотрудники вручную оценивают все присланные данные и после анализа фиксирования выставляют наказания за правонарушения. В некоторых приложениях планируют в будущем настроить вкладки, где можно отслеживать статус заявки и публичный вердикт по каждому делу.

Право на обжалование

Документ при нарушении правил ПДД выносит суд или ГИБДД. Например, в столице фиксирует подобные правонарушения МАДИ. После получения постановления каждый сам имеет право выбрать порядок своих действий: смириться с написанным и оплатить штраф или же обжаловать решения. Ясное дело, что если нарушение нормативов на лицо, нет никакого смысла этим заниматься. Рассмотрим, когда возможно и как подают жалобу на постановление ГИБДД.

Нарушения, которые фиксируют камеры

Не для кого ни секрет, что на многих дорогах установлены камеры, чтобы определять нарушения на дороге. Сегодня они фиксируют следующие моменты:

  • проезд по полосам, предназначенным для общественного транспорта;
  • превышение скорости, максимально разрешенной на данном участке дороги;
  • парковка в неположенном месте;
  • движение на красный сигнал светофора;
  • выезд на полосу встречного движения;
  • создание аварийной ситуации и т.д.

Суть работы камеры состоит в том, что она фиксирует правонарушение, после чего отправляет снимок в центр обработки. Здесь автоматизированная база считывает номер авто, определяет его владельца и формирует постановление. После всего вся информация проверяется вручную. Оспаривание штрафа ГИБДД возможно, когда система дала сбой или сотрудник органов допустил какую-то ошибку, что тоже не исключено.

Кто и в каких случаях может обжаловать постановление

Никому не хочется оплачивать штраф с камеры, если его выписали несправедливо. Такие ситуации могут иметь место, когда:

  • произошла техническая ошибка в оборудовании;
  • во время фиксации деяния автомобилем управлял другой водитель;
  • машина продана иному собственнику, но еще не поставлена на учет;
  • по фото невозможно определить номер транспортного средства;
  • за одно нарушение издано несколько постановлений;
  • принципиальное отстаивание своей позиции и другое.

Сроки обжалования

Согласно нормам административного законодательства написать жалобу можно на протяжении 10 дней с момента вынесения постановления. Ходатайствовать о продлении данного срока можно только при наличии каких-то уважительных причин. Иначе при его пропуске штраф придется уплатить.

Основные причины для обжалования

Самое главное – суметь определить мотив для обжалования. Необходимо понять: по какой причине владелец авто склонен считать, что наложение штрафа несправедливо?

Статья № 24.5 КоАП регламентирует основания для обжалования неправомерности штрафов:

  1. Если имеются веские доказательства того, что правонарушения, за которое наложен штраф, не происходило вовсе (ст. 1.5 КоАП). Практика свидетельствует о том, что суд, как правило, отказывает в удовлетворении жалобы лишь на том основании, что у него нет причин не доверять сотруднику ГИБДД, оформившему штраф.
  2. Если отсутствует состав правонарушения. К примеру, если автолюбитель ехал в автосервис, чтобы исправить неработающие фары ближнего освещения. Тогда к жалобе прилагаются копии удостоверения личности и справки, полученной в автосервисе.
  3. Если нарушение было неизбежным и необходимым (ст. 2.7 КоАП). К примеру, выезд на встречную полосу через сплошную линию во избежание наезда на неожиданно появившегося на дороге пешехода. Такое действие будет признано крайней необходимостью.
  4. Если закон утрачивает свою силу, или в ситуации его изменения в защиту нарушителя (ч.2, ст. 1.7 КоАП).
  5. Если приходит повторная штрафная санкция за одно и то же нарушение (ч.2, ст. 4.1 КоАП, ч.2, ст. 4.4 КоАП). К примеру, инспектор оштрафовал водителя за превышение скорости. При этом параллельно, это же нарушение фиксируется камерой и присылается автоматически сформированное постановление.
  6. Если было нарушение процессуальных действий. К примеру, штраф за тонировку, без осуществления замеров при понятых, неправомерен. Так же, как и процесс освидетельствования на алкоголь без присутствия понятых.
  7. По приложенному фото невозможно установить номерные знаки (если нарушение фиксировалось камерой).
  8. Скорость, зафиксированная камерой, превышает технические возможности автомобиля.
  9. На участке, где зафиксировано нарушение, не установлен запрещающий знак или действие его закончилось до места, где заснята машина. Например, штраф выписан за незаконную парковку, но на участке дороги знак «Парковка запрещена» отсутствует и это можно доказать.
  10. За рулем в момент нарушения находился не сам автовладелец. Собственник освобождается от ответственности, если подтвердит, что в момент съемки автомобиль угнан или им пользовался/владел другой человек (ст. 2.6.1 КоАП). Узнайте, почему продавать машину по доверенности рискованно.