Можно ли вернуть б/у автомобиль в автосалон в течении 14 дней в 2021 году

Содержание

Какие основания для возврата


Определитесь с основанием для возврата подержанного авто в салон Основанием для возврата автомобиля в течение 15 дней может быть даже незначительный дефект.

Если возвращаете авто в автосалон по истечении установленного законом 15-ти дневного срока, основаниями для возврата авто являются:

  • Существенные недостатки.
  • Превышение срока на их устранение.
  • Невозможность его использования из-за неоднократного ремонта (см. выше).

Таким образом, одно из оснований — это существенный недостаток, а остальные касаются сроков.

Допускается возврат авто с пробегом продавцу, если обнаружены существенные недостатки, т.е. те, которые — п. 13 ПП ВС РФ № 17:

  • Не устранимы — не могут быть устранены посредством ремонта и делают невозможным его использование.
  • Устранимы, но требуют больших вложений денежных средств — расходы на их устранение приближены к стоимости авто или превышают ее либо выгоду, которая могла бы быть получена покупателем при его использовании.
  • Не могут быть устранены без несоразмерной затраты времени — затраченное на ремонт время превышает срок устранения, согласованный сторонами в письменной форме (не более 45 дней), а если он не определен — время, превышающее минимальный срок, необходимый для устранения такого недостатка.
  • Выявляются неоднократно — более одного раза, каждый из которых в отдельности делает авто не соответствующим обязательным требованиям закона/договора и влечет его невозможность/недопустимость использования.
  • Проявляются вновь после их повторного устранения.

Если вы обнаружили недостаток/неисправность автомобиля уже после покупки, для возврата ТС продавцу необходимо будет доказать, что неисправность возникла до момента передачи вам транспортного средства.

Также основанием для возврата машины в салон после покупки будет являться:

  • Обман покупателя/введение его в заблуждение продавцом в момент совершения сделки.
  • Непредоставление потребителю информации об авто либо о его технических характеристиках в момент подписания договора купли-продажи.

Что говорит закон по возврату б/у автомобиля в автосалон

Согласно ПП РФ № 2463 автомобиль отнесен к технически сложной категории товаров. Возврат его весьма проблематичен, но реален.

Главным преимуществом приобретения бу автомобиля именно в автосалоне является то, что на него распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1, в отличие от покупки аналогичного товара у частного лица.

В отношении технически сложного товара (в нашем случае автомобиль) покупатель при обнаружении в нем недостатков может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать у дилера в течение 15 дней со дня его передачи — п. 1. ст. 18 № 2300-1 Закона РФ:

  1. Вернуть уплаченную за него сумму.
  2. Заявить требование о его замене на товар аналогичной марки или на такой же автомобиль другой марки с соответствующим перерасчетом стоимости.

По окончании такого срока вышеуказанные требования удовлетворяются, если:

  • Обнаружен существенный недостаток.
  • Нарушен 45-ти дневный срок устранения недостатков.
  • Невозможно использовать авто в течение каждого гарантийного года в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного ремонта.

См также: Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне, если передумал покупать — инструкция на 2021 год

Процесс возврата автомобиля, купленного с рук

Вернуть автомобиль можно в результате одного из действий:

  1. Отмена договора сделки покупателем.

Алгоритм действий будет следующим:

  • обращение за экспертизой с целью установления наличия серьезных дефектов, подтверждение их актом;
  • предоставление экспертной оценки продавцу с сопроводительным письмом и требованием отменить действие договора;
  • при несогласии продавца или отсутствии в 30-дневный срок ответа, направить исковое заявление в суд.
  1. Отмена договора продавцом.

Инициатором возврата может быть и продавец. Причиной может стать несоблюдение условий договора в части оплаты. Тогда стороны пытаются договориться устно, затем продавец направляет письменное заявление покупателю. При невозможности разрешить ситуацию направляется иск в суд.

  1. Отмена договора по обоюдному согласию сторон.

В этом случае производятся следующие действия:

  • для простого письменного договора происходит автоматическое расторжение с возвратом автомобиля и денежных средств;
  • если новый собственник успел произвести регистрацию транспортного средства на свое имя, следует аннулировать договор у нотариуса и перерегистрировать обратно на продавца;
  • внесенные в ПТС отметки зачеркиваются, делается запись о расторжении договора и проставляются подписи сторон.
  1. Отмена договора в судебном порядке.

В этом случае подается исковое заявление с приложением доказательных документов, включая акт экспертизы. Если суд встанет на сторону истца, договор будет расторгнут.

Когда вернуть автомобиль прежнему владельцу не получится?

При появлении проблемы сначала нужно оценить свои шансы на возврат денег. Для этого придется изучить соглашение купли-продажи и удостовериться, что в нем есть пункт о возврате. Если такого варианта договором не предусмотрено, то о получении денег за автомобиль лучше забыть.

Отсутствие такого положения указывает на то, что покупатель знал о состоянии автомобиля на момент приобретения. Проблемы могут возникнуть в таких случаях:

  • не по соглашению была занижена;
  • есть акт эксперта о состоянии авто, и покупатель был с ним ознакомлен;
  • в соглашении продавец заранее перечислил все неисправности ТС.

Люди часто задаются вопросом, стоит ли это делать – возвращать подержанную машину владельцу. Сделка проводится добровольно, а судебное разбирательство может потребовать дополнительные затраты и немало времени. Даже если все доказательства будут на стороне покупателя, не всегда можно рассчитывать на положительный исход.

Если не хочется обращаться в суд

Если согласия нет, то перед обращением в суд рекомендуется подать претензию на имя директора автосалона. В ней должна быть указана следующая информация:

  • Обнаруженная неисправность;
  • Требование к автосалону. В данном случае это требование о расторжении договора;
  • Упоминание о возможности обращения в суд;

Составить претензию можно как в свободной форме, так и заполнив бланк , полученный в самом автосалоне после озвучивания просьбы об его предоставлении.

Срок рассмотрения претензии — тридцать дней. Если по истечению этого срока ответа на претензию вы так и не дождетесь, подавайте иск в суд.

Можно ли вернуть автомобиль после продажи: порядок действий и нюансы процедуры

Вернуть неисправный автомобиль прежнему владельцу достаточно трудно. Кроме того в ряде случаев, продавец имеет законные основания в отказе возврата ТС.

Внимание! Перед совершением сделки следует провести полный технический осмотр покупаемого транспортного средства, документально закрепить результаты проведенной экспертизы, и только потом подписывать договор купли-продажи и передавать деньги продавцу. Как вернуть автомобиль физ

лицу в случае поломки? Для решения данного вопроса, соблюдают следующий алгоритм:

Как вернуть автомобиль физ. лицу в случае поломки? Для решения данного вопроса, соблюдают следующий алгоритм:

  • Выясняют виновников неисправности. Для этой цели используют услуги эксперта, который сможет точно определить момент выхода из строя определенных механических узлов и агрегатов. Документальным подтверждением недобросовестности продавца, будет акт, свидетельствующий о сокрытии дефектов авто. Также собрать доказательства вины продавца в возникновении поломок машины, можно обратившись в станцию технического обслуживания, где постоянно осматривался и обслуживался автомобиль. Кроме того, если транспортное средство имеет гарантию, покупатель может обратиться в гарантийный сервисный центр, для получения полной и исчерпывающей информации о техническом состоянии авто на момент перепродажи. В качестве документов, которые будут подтверждать правоту покупателя, выступают акты осмотра и чеки.
  • Отправить продавцу претензию в письменной форме, и копию заключения эксперта. Для того чтобы убедиться в получении адресатом соответствующих бумаг, посылку отправляют заказным письмом. Если в течение 14 дней с момента отправки, бывший владелец авто не отреагировал на претензии, следует обращаться в суд и подавать гражданский иск относительно бывшего собственника подержанного транспортного средства. Предварительно рекомендуется нанять опытного адвоката и проконсультироваться с юристом.

Судебные споры о возврате технически-неисправного авто предыдущему владельцу – долгий и сложный процесс. В среднем, судебные тяжбы длятся в течение 6-10 месяцев с момента начала рассмотрения гражданского иска, ну а если бывший собственник машины оказывает активное противодействие, то процесс затягивается на 2-3 года.

Полную компенсацию за купленный неисправный автомобиль, можно получить только в том случае, если авто, приобретенное с рук, имеет неисправимые поломки, или их стоимость чрезмерно высока. То есть, деньги можно вернуть, если транспорт нуждается в проведении капитального ремонта, либо замены какого-либо агрегата.

Внимание! Если приобретенный транспорт имеет несущественные скрытые продавцом дефекты, то в случае доказательств вины бывшего собственника транспорта, покупатель имеет право на получение компенсации, покрывающей расходы на устранение дефектов. В этом случае расторгнуть договор и вернуть полную сумму, уплаченную за дефектный транспорт, не удастся

Как вернуть автомобиль продавцу

Изначально покупатели пытаются осуществить возврат, не прибегая к помощи юристов, суда и других официальных организаций. Часто продавец не идет на мировую и не хочет оформлять возврат. В этом случае для возврата автомобиля потребуется составить официальную претензию и обратиться в суд.

Оформление соглашения

Если продавец настроен на диалог, признает свою вину в поломке и готов к возврату, достаточно встретиться с ним и оформить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля. При желании покупателя оставить автомобиль у себя есть вариант не отказываться от договора купли-продажи. Можно договориться с продавцом о том, чтобы он выплатил денежную сумму, достаточную для устранения поломки.

Экспертиза для фиксирования неполадок

Экспертная оценка при возврате необходима, чтобы выявить огрехи в работе автомобиля, а также доказать в суде или при досудебном урегулировании, что в поломке нет вины покупателя и что она произошла не из-за износа деталей. Экспертиза платная. Перед ее проведением нужно убедиться, что у эксперта есть официальные документы, подтверждающие его право выдавать заключения, которые принимает к рассмотрению суд по поводу возврата ТС.

Претензия к прежнему хозяину

Перед обращением с иском необходимо послать претензию предыдущему владельцу авто. Она излагается в произвольном порядке, но обязательно должны быть указаны паспортные данные обоих участников сделки, предмет спора, поставлено число и подпись составителя.

Если уже готов акт экспертизы приобретенного авто, необходимо приложить к претензии его копию. Если доказательства вины продавца достаточно веские, в большинстве случаев он предпочтет решить дело миром, а не тратиться еще и на судебные издержки. При отказе удовлетворения претензии покупатель обращается в суд.

Обращение в суд

Чтобы подать иск о возврате средств за автомобиль, потребуется собрать пакет документов:

  1. Заявление в установленном порядке.
  2. Чек об оплате госпошлины.
  3. Документы на ТС, а также договор купли-продажи, подтверждающий покупку именно у этого человека.
  4. Данные экспертизы, а также заключение эксперта о том, что поломка произошла по вине продавца.

Порядок подачи заявления и порядок его рассмотрения устанавливается гражданским судом. Подать заявление нужно по месту жительства покупателя. В зависимости от решения суда, покупателю могут вернуть средства за машину, оплатить ремонт поломки либо отказать в удовлетворении исковых требований.

Возможно ли вернуть б/у автомобили в автосалон

Но есть ситуации, когда право на возврат появляется:

  1. Обнаружение серьёзных недостатков в транспортном средстве.
  2. Отказ компании провести ремонт авто.
  3. Нарушение сроков устранения неполадок.
  4. Невозможность использовать транспортное средство на протяжении более чем 30 дней из-за неоднократного гарантийного ремонта.

Главное требование в таком случае – фиксирование всех выявленных проблем. После этого можно обратиться в автосалон с претензией, так же оформленной в письменном виде.

Если данные шаги не привели ни к какому результату – то назначается судебное разбирательство. Обязательно проведение дополнительной экспертизы для установления причин неисправностей, времени их появления.

Какой вариант приобретения подержанных автомобилей лучше

Некоторые предпочитают именно автосалоны, а не частных продавцов. Стоимость такой покупки увеличивается, но и преимущества у покупателей есть.

Среди которых:

  • Дополнительная диагностика, осуществляемая за счёт продавца.
  • Получение гарантии по стабильной работе всех узлов.
  • Осуществление дополнительной подготовки перед продажей.

Как осуществить возврат машины в автосалон? Смотрите видео:

И ещё одна причина – действие закона о Защите прав потребителей распространяется на такие покупки всегда. Что увеличивает вероятность вернуть деньги, даже если дефект обнаружен уже после того, как закончился гарантийный срок.

С какими трудностями можно столкнуться?

Стоит помнить, что сделки с физическими лицами не защищаются законодательно, если покупатель не проверил надлежащим образом транспорт, то есть риск обнаружения неисправностей, о которых умолчал продавец.

При желании покупатель может нанять юридического специалиста для более прозрачной сделки при покупке транспорта, тогда риск приобретения вместе с транспортом проблем снижается.

Сложности возврата транспорта:

  1. Покупатель не может вернуть транспортное средство продавцу для исправления дефектов, как это возможно сделать в случае покупки с автосалона.
  2. Отсутствуют какие-либо правила возврата и сроки.
  3. Продавец может проигнорировать обращение.
  4. Машина может оказаться в залоге у финансовой организации, в таком случае, возврат будет еще более трудным.
  5. Транспорт может принадлежать нескольким собственникам, в таком случае, лучше обратиться к юристу.
  6. После попадания в аварию доказать происхождение давних поломок, которые могли привести к дорожно-транспортному происшествию будет не легко.
  7. Транспорт находится в угоне или содержит ворованные детали.

Можно ли вернуть авто продавцу на практике?

Итак, как мы уже выяснили, если продавец умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, то договор купли-продажи можно расторгнуть

Но самое важное здесь заключается в доказывании. А именно, нам необходимо доказать, что неисправность возникла в момент до передачи машины покупателю

А сделать это довольно сложно в большинстве случаев.

Но самое важное здесь – это именно возможность доказать, что поломка возникла до передачи автомобиля. И здесь у нас для вас как покупателя плохие новости – сделать это, согласно судебной практики 2021 года практически нереально при механических поломках агрегатов, например

Но неисправности бывают разные:

  • сломался двигатель, коробка передач или другие механические узлы,
  • обнаружились скрытые повреждения металла или пластика,
  • б/у автомобиль был в ДТП, из-за чего у него есть существенные недостатки.

Давайте подробнее рассмотрим эти тонкости.

Вас также заинтересует:

  • Всё о запрете на регистрационные действия в вопросах и ответах
  • Новый закон о купле-продаже автомобилей через Госуслуги с 1 мая 2021 года в вопросах и ответах
  • Можно ли заполнить договор купли-продажи автомобиля от руки? Действителен он или нет?

Если поломка механическая

Даже если продавец до вас эксплуатировал машину с газом «в пол», всячески использовал очень неаккуратно и не заботился о своевременной замене жидкостей, то доказать, что факт поломки возник до заключения ДКП практически невозможно, и даже экспертиза в этом случае поможет маловероятно. Это знают суды, поэтому даже рассчитывать на назначение такой судебной экспертизы не стоит.

Но можно попытаться вернуть подержанный автомобиль, вынудив продавца заявить невыгодные тому вещи.

  • Если тот прямо укажет, что неисправность возникла при эксплуатации им б/у автомобиля, то расторгнуть ДКП и вернуть его по суду не составит труда (речь идёт о неочевидных заявлениях – например, если продавец будет отрицать сам иск, но станет говорить о том, что в подкапотном пространстве что-то стучало). Но и это не явный повод к возврату машины – ведь нужно именно доказать, что неисправность, в результате которого автомобиль невозможно эксплуатировать, возникла до передачи покупателю. И в данном примере ещё придётся доказать, что данный стук связан, к примеру, с выходом из строя коленчатого вала.

Если неисправность ЛКП

В том же случае, если после покупки автомобиля вы обнаружили, что начала облупляться краска и виднеться шпаклёвка на машине или иным образом обнаружились следы некачественного вмешательства, то здесь перспектива вернуть б/у автомобиль продавцу и отменить сделку купли-продажи гораздо радужнее.

Дело в том, что возникший недостаток появился вследствие действий самого продавца – он некачественно отремонтировал машину. А вы её купили. Отрицать факт ДТП он может, но доказать его проще соответствующим запросом в ГИБДД либо простой проверкой на официальном сайте ведомства.

Равно как и экспертиза в этом случае точно покажет, что ремонт был выполнен некачественно.

Если скрыто наличие ДТП

В данной ситуации всё зависит от некачественного ремонта после происшествия – то есть смотрите пункт выше.

А вот за сам факт наличия аварии вернуть машину не получится. Она может быть восстановлена в полном объёме после этого в тот вид, который был до происшествия. И в данном случае оснований для расторжения сделки после покупки просто нет.

Если скручен пробег

А в этом случае вернуть авто можно со стопроцентной вероятностью, так как это и есть прямое введение в заблуждение относительно свойств товара.

Осталось дело за малым, которое… вовсе не малое – доказать виновность продавца, что пробег был скручен именно им, а не вами. И аналогично механической поломке, если продавец заявит, что он ничего не трогал и, возможно, предыдущий владелец скорректировал показания одометра, то иск подавать придётся предыдущему собственнику.

Стоит ли пытаться

Когда вы задаетесь вопросом, как вернуть автомобиль, подумайте также о том, нужно ли это делать. Люди покупают автомобиль добровольно, а продавец не обязан возвращать деньги, это мы уже выяснили. Если дело дойдет до суда, то разбирательство может потребовать серьезных затрат от обеих сторон на адвокатов и отстаивание своей позиции. Более того, даже если продавец скрыл какую-то неисправность, это не гарантирует положительного исхода дела для покупателя, на что есть несколько причин.

Во-первых, покупателю был дан шанс на проверку автомобиля. То, что он не выявил каких-то проблем, указывает лишь на отсутствие у него нужных знаний и навыков. Во-вторых, подержанный автомобиль не может быть в идеальном состоянии, а поэтому определенный износ является вполне нормальным явлением. Даже в случае возникновения поломки на следующий день после приобретения ТС, это не значит, что предыдущий хозяин о ней знал.

Чтобы покупка подержанного автомобиля не стала проблемой, проводите детальную диагностику до покупки, ищите достойные экземпляры, и тогда владение машиной будет приносить только радость.

Как вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон?

Для возврата неисправного автомобиля с пробегом необходимо написать претензию на имя руководителя автосалона. Затем проводится экспертиза качества транспортного средства.

Как написать претензию?

Перед подачей претензии нужно прийти в автосалон и попытаться договориться об исправлении недостатков по гарантийному обслуживанию. Если сотрудники затягивают ремонт, следует составить письменное заявление. В тексте необходимо указать:

  • наименование продавца, его местоположение и контакты;
  • ФИО потребителя, его адрес и телефон;
  • дату и номер договора;
  • перечень обнаруженных дефектов;
  • требование вернуть деньги;
  • дату и подпись.

Также автовладелец вправе попросить продавца выплатить неустойку за то время, в течение которого машина находится в сервисе.

К обращению необходимо приложить:

  • удостоверение личности;
  • договор купли-продажи;
  • чек об оплате;
  • сервисную книжку;
  • заказ-наряд.

Как провести экспертизу?

Автосалон организовывает проведение экспертизы сразу после получения транспортного средства в ремонт.

Исследование делается в несколько этапов:

  1. Машина осматривается с фото и видеофиксацией дефектов.
  2. Эксперт оценивает объемы и серьезность выявленных недостатков.
  3. Производится расчет затрат на восстановительный ремонт.
  4. Составляется отчет.

При обнаружении серьезных (неустранимых) недостатков восстановительный ремонт не проводится. Дилер должен вернуть деньги и расторгнуть договор.

Возврат машины после продажи

Вернуть свою проданную машину только из-за того, что вы испытываете сожаление после сделки, не получится. У покупателя тоже есть права, а на основании подписанного вами договора купли-продажи он теперь является законным владельцем автомобиля. Для расторжения сделки на законных основаниях нужны весомые аргументы.

Как это сделать

Если вы продали автомобиль без оформления договора, можете просто вернуть деньги покупателю и забрать своё транспортноу средство, поскольку вы всё ещё являетесь официальным собственником.

Если думаете, что сможете вернуть проданное без договора ТС, подав в полицию заявление об угоне, вы заблуждаетесь. В ходе следствия может выясниться, что свою машину вы передали добровольно, получили за это определённую сумму и со стороны покупателя не было угрозы насилия. При таком раскладе дел правоохранительные органы встанут на сторону покупателя. Если он докажет, что авто вы ему продали, предоставив видео или диктофонную запись, у следствия возникнут серьёзные претензии к вам.

После продажи по договору

Можно ли вернуть машину, если продал по договору купли-продажи, – этот вопрос достаточно сложный, но в определённой ситуации вполне решаемый. Идеальный вариант – расторжение сделки по согласию сторон. Возможно, покупатель тоже пожалел, что приобрёл вашу машину. Если сохранились контакты, свяжитесь с ним и узнайте, не желает ли он вернуть транспортное средство и получить свои деньги обратно.

При положительном исходе дела вы можете составить соглашение о расторжении договора купли-продажи и вернуть свой автомобиль. При этом одна из сторон вправе потребовать компенсацию морального вреда или проведения переоценки стоимости транспортного средства. В случае развития событий по этому сценарию дело будет рассматриваться в суде.

После продажи по доверенности

Переход ТС от одного собственника к другому в обмен на деньги не всегда происходит с оформлением договора купли-продажи. Иногда сделка осуществляется по генеральной доверенности, которую продавец предоставляет покупателю. В этом случае перерегистрация автомобиля в ГИБДД не производится, поэтому он продолжает числиться за продавцом.

Доверенность действует до трёх лет, после истечения которых транспортное средство должно быть возвращено законному владельцу. Однако он может аннулировать доверенность раньше, обратившись к нотариусу, который ее заверял. Документ утратит свою силу не в момент обращения к юристу, а когда покупатель получит официальное уведомление. В свою очередь, покупатель имеет право обратиться в суд и требовать возврата денег, уплаченных им за автомобиль.

Если машина продана в рассрочку

Когда транспортное средство продаётся в рассрочку, его стоимость делится на несколько частей, а покупатель должен их вносить ежемесячно или поквартально, в зависимости от условий договора. Если он в какой-то момент перестал перечислять деньги и игнорирует ваши уведомления о необходимости оплатить остаток, остаётся обратиться в суд и требовать расторжения договора в связи с грубым нарушением его условий покупателем.

Могут ли вернуть машину после продажи, если покупатель расплатился фальшивыми купюрами, – искать ответ на этот вопрос вынужден обманутый продавец. Не всегда все купюры оказываются поддельными. Злоумышленники запросто могут положить фальшивые банкноты в пачку с настоящими, чтобы продавец их сразу не заметил.

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне — инструкция

Не имеет значения, собирались вы купить авто у официального дилера или в салоне подержанных машин — порядок действий при этом не будет отличаться. За исключением, когда продавцом в договоре выступает физическое лицо, а не принявший автомобиль на комиссию автосалон. В этом случае обращаться за возвратом придется к частному лицу.

Порядок возврата предоплаты будет зависеть от формы ее совершения. Алгоритм действий для аванса и задатка отличается. Далее расскажу о каждом из них более подробно.

Как осуществить возврат аванса

Порядок действий по возврату уплаченного аванса достаточно прост. Придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Убедитесь, что форма предоплаты, указанная в договоре, является именно авансом.
  2. Подготовьте в адрес продавца письменное уведомление с отказом от продолжения сотрудничества и требованием вернуть сумму аванса.
  3. Подайте уведомление продавцу лично с проставлением на вашем экземпляре отметки в получении либо по почте ценным письмом. Одновременно с этим рекомендую сообщить салону платежные реквизиты для перевода денежных средств или указать иной способ, которым вы готовы получить возврат аванса.
  4. Готовьте исковое заявление в суд при получении отказа на обращение/неполучении ответа на него в 10-ти дневный срок.

Документ о возврате суммы предоплаты должен содержать следующее:

  • Сведения о дилере — его наименование и адрес.
  • Сведения о покупателе — ФИО, место жительства, контактные данные.
  • Информацию об автомобиле — предмете сделки.
  • Информацию о заключенном договоре, платежном документе.
  • Описание сложившейся ситуации.
  • Ссылки на нормы права.
  • Требование к дилеру — расторгнуть предварительный договор купли-продажи автомобиля и вернуть сумму аванса.
  • Банковские реквизиты для перечисления предоплаты.
  • Подпись и дату.

Образец заявления на возврат предоплаты за автомобиль (DOC 16 KB).

Какой порядок возврата задатка за автомобиль

Алгоритм возврата суммы задатка будет зависеть от действий покупателя при отказе от покупки авто. Он может попробовать:

  • Договориться с продавцом.
  • Доказать невозможность исполнения им договора по независящим от него обстоятельствам.
  • Доказать вину продавца.

Как вернуть предоплату по соглашению сторон

Если покупатель передумал покупать автомобиль, он может попробовать договориться с руководством автосалона о незаключении основного договора купли-продажи транспортного средства по обоюдному согласию сторон либо доказать отсутствие своей вины в срыве сделки.

Если продавец не возражает против такого предложения, для возврата задатка сторонам достаточно будет заключить соглашение.

В документе следует указать:

  • Причину неподписания договора купли-продажи.
  • Порядок и сроки возврата предоплаты покупателю.
  • Банковские реквизиты для перечисления суммы предоплаты.

Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне, доказав вину продавца

Придерживайтесь следующего порядка:

ШАГ 1

Если вы передумали покупать автомобиль и до окончания срока, отведенного для заключения основного договора купли-продажи осталось несколько дней (при этом от продавца нет никаких известий) — направьте в его адрес договор купли-продажи с требованием его подписать. Это будет свидетельствовать о добросовестности ваших намерений и желании завершить сделку.

ШАГ 2

Если продавец проигнорирует ваше обращение или ответит отказом — направьте в его адрес требование (претензию) о расторжении договора и возврате двойной суммы задатка с указанием банковских реквизитов или иного способа получения.

Достаточно часто на практике такое требование объединяют с вышеуказанным, ссылаясь на необходимость расторжения договора и возврата двойной суммы при отказе автосалона подписать основной договор купли-продажи.

ШАГ 3

При неполучении от продавца ответа в 10-ти дневный срок и невозвращении им задатка, готовьте исковое заявление в суд.

Как подготовить претензию

Претензия составляется в письменной форме в 2 экземплярах. При личном обращении к дилеру один экземпляр передается ему, а на другом следует попросить поставить входящий регистрационный номер и дату его принятия. При отказе сотрудников автосалона в приеме такого документа, направьте его по почте ценным письмом с описью вложения.

В претензии следует указать:

  • Сведения о покупателе — ФИО, место жительства, контактные данные.
  • Сведения об автодилере — наименование и адрес.
  • Информацию об автомобиле.
  • Обстоятельства внесения предоплаты, информацию о заключенном договоре.
  • Нарушения, допущенные продавцом.
  • Требования заявителя.
  • Дату составления и подпись.

На рассмотрение претензии дилеру отводится 10 дней с момента ее получения.