Содержание
- Порядок обращения в страховую по ОСАГО после ДТП
- Что если срок обращения пропущен
- Оформление заявления
- Обращение по европротоколу
- Список документов для страховой после аварии
- Лицевая сторона документа
- Что такое направление на ремонт в ОСАГО?
- Расчёт стоимости
- Подготовка документов к оценке ущерба после ДТП
- Документальное оформление ДТП — варианты действий
- Что делать при отказе страховой возмещать ущерб, полученный в ходе бесконтактного ДТП?
- Оформление с сотрудником ГИБДД
- Посещение пострадашивим офиса страховой компании
- Обязанности потерпевшего
- Порядок действий после ДТП
- Нюансы
- Какие документы оформляются на месте ДТП
- Можно ли как-то повлиять на пересмотр сроков?
Порядок обращения в страховую по ОСАГО после ДТП
Чтобы минимизировать временные затраты при обращении в СК по ОСАГО после ДТП следует придерживаться несложного алгоритма:
- передать извещение о ДТП в течение указанного времени после аварии (5 рабочих дней для европротокола и 3 года для ДТП, при оформлении которого был вызван экипаж ДПС);
- собрать необходимый пакет документов;
- заполнить заявление на компенсацию ущерба.
СК в течение 20 дней должны дать письменный ответ пострадавшему. Если представители затягивают рассмотрение страхового случая по ОСАГО, то спустя 20 суток за каждый день просрочки страховщики должны оплатить 1% от суммы возмещения.
Что если срок обращения пропущен
В порядке исключения срок может быть восстановлен по уважительной причине, если будут предоставлены подтверждающие документы. Также срок увеличивается в следующих ситуациях:
- выплата суммы компенсации возможна только после рассмотрения уголовного дела по ДТП;
- в результате оформления происшествия отсутствует постановление с указанием виновного лица;
- срок был пропущен по уважительной причине.
Как правило, в таких случаях можно обратиться в СК до момента решения всех указанных вопросов. Если сроки пропустил виновник аварии, то страховая компания виновного лица должая будет возместить ущерб потерпевшему лицу, но при этом имеет право заявить регрессные требования виновнику происшествия, поскольку он не выполняет требования закона об ОСАГО.
В случае страхования по КАСКО, если имеет место пропуск срока, тоже можно рассчитывать на получение суммы страхового возмещения, так как такой вид страхования подразумевает страхование имущества, а не ответственности, и сроки для обращения играют не такую важную роль.
В любом случае, лицо, которое по каким-либо причинам пропустило установленный для обращения срок, имеет право отстаивать свои интересы в суде, проще говоря, подать исковое заявление. Срок исковой давности составляет 3 года. Перед тем, как обратиться в суд, необходимо получить от страховщика официальный отказ в выплате суммы страхового возмещения.
В ходе судебного разбирательства истец должен доказать следующее:
- Факт того, что уведомление произошло в установленный срок (если процесс был затянут в связи с тем, что проводили мероприятие сотрудники компетентных органов, необходимо также это подтвердить).
- Тот факт, что страховщик обязан компенсировать причиненный ущерб пострадавшей в аварии стороне. Более того, если пропуск сроков произошел по уважительной причине, например, болезни и командировки, суд однозначно будет на стороне истца.
- Тот факт, что несоблюдение сроков не освобождает от обязанности восстановления имущественных прав, поэтому выплата компенсации в любом случае должна быть произведена.
Можно ли подать заявление, а остальные документы приложить позже?
В случае, если пострадавшее лицо направило страховщику заявление, но по каким-либо причинам не предоставило, либо предоставило не полностью весь пакет документов, страховая компания в течение 3х дней уведомляет заявителя о необходимости предоставления документов.
Важно понимать, что отсутствие документов может произойти по независящим от заявителя причинам, например, Госавтоинспекция затягивает процесс оформления справок. В таком случае необходимо подать заявление без этих документов, после регистрации заявления будет решаться вопрос об удовлетворении или отказе в выплате суммы возмещения, в тот момент, когда будут предоставлены все недостающие документы
В таком случае необходимо подать заявление без этих документов, после регистрации заявления будет решаться вопрос об удовлетворении или отказе в выплате суммы возмещения, в тот момент, когда будут предоставлены все недостающие документы.
Вы имеете право направлять в страховую компанию документы по мере их оформления, это не будет являться нарушением.
Также, вы должны знать, что сроком подачи документов (если вы направляете документы почтой) считается дата, когда вы сдали их на почту оператору.
Подтверждением такой отправки будет являться почтовая квитанция, также рекомендуется отправлять документы с описью вложения, чтобы у вас было подтверждение по каждому отправленному документу в отдельности. Опись составляется в двух экземплярах, один остается у отправителя, а второй прикладывается к отправлению.
Оформление заявления
Законодательство не устанавливает специальную форму заявления. Если у страховой компании нет собственного утвержденного бланка, оформление заявки на выплату производится в произвольном порядке.
Несмотря на отсутствие законодательных норм, есть требования к содержанию документа. В заявлении нужно указать:
- личные, паспортные и контактные данные пострадавшего;
- дату, место и время происшествия;
- обстоятельства аварии (чем подробнее, тем лучше);
- ходатайство о страховой выплате;
- личные сведения страхователя, номер его полиса и данные авто (марку и регистрационный знак);
- реквизиты ПТС;
- дату и подпись заявителя.
Обращение по европротоколу
Еûø ò ÃÂõ÷ÃÂûÃÂÃÂðÃÂõ ðòðÃÂøø ôòÃÂàÃÂÃÂðýÃÂÿþÃÂÃÂýÃÂàÃÂÃÂõôÃÂÃÂò ýõ ÿþÃÂÃÂÃÂðôðûø ûÃÂôø, ð ÃÂÃÂüüð ÃÂÃÂõÃÂñð ýõ ÿÃÂõòÃÂÃÂðõà100000ÃÂ, ÃÂþ òþ÷üþöýþ þÃÂþÃÂüûõýøõ ÿþ ÃÂÿÃÂþÃÂõýýþù ÃÂøÃÂÃÂõüõ (ñõ÷ òÃÂ÷þòð ÿÃÂõôÃÂÃÂðòøÃÂõûàÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ). ÃÂôýøü ø÷ ÃÂÃÂûþòøù ÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàýðûøÃÂøõ àþñþøàòþôøÃÂõûõù ÿþûøÃÂð ÃÂáÃÂÃÂÃÂ).
áÃÂþú þñÃÂðÃÂõýøàò áàÿþ õòÃÂþÿÃÂþÃÂþúþûàÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂõà5 ÃÂðñþÃÂøàôýõù ôûàþñþøàÃÂÃÂðÃÂÃÂýøúþò ðòðÃÂøø. ÃÂþÃÂÃÂôþú ôõùÃÂÃÂòøù ø ÿðúõàôþúÃÂüõýÃÂþò þÃÂÃÂðõÃÂÃÂàÿÃÂõöýøü.
Список документов для страховой после аварии
Первый документ, который вам придется подписать после аварии, это протокол. Его составлением занимаются сотрудники ГИБДД, прибывшие на место ДТП
Вы должны следить за тем, чтобы в протокол были правильно вписаны все данные, также стоит обратить пристальное внимание на описание самого происшествия и его последствий. Свободных строк в протоколе быть не должно, не стоит, естественно, подписывать пустой или не до конца заполненный протокол
Для себя запишите данные сотрудника и номер его нагрудного знака – это понадобится при заполнении извещения о ДТП. Осталось составить список всех необходимых документов:
- Документ, удостоверяющий личность или его копию, заверенную нотариально. Мы рекомендуем принести оригинал документа, хотя нередко копии документов отправляются по почте с описанием содержимого.
- Документы на пострадавший автомобиль.
- Справку о ДТП, которую выдает сотрудник органа ГИБДД.
- Извещение о ДТП, заполненное после аварии. В нем указываются все обстоятельства происшествия.
- Если полис оформлялся по доверенности, к пакету документов стоит добавить эту доверенность.
- Понадобятся банковские реквизиты с указанием номера счета для получения выплаты.
- Копия протокола об административном правонарушении или постановление об отказе в возбуждении дела об админнарушении.
- Экспертная оценка ущерба с приложенной квитанцией об оплате услуг оценщика.
- Все чеки и квитанции, подтверждающие стоимость эвакуации и хранения поврежденного автомобиля до решения вопроса по существу.
По правилам ОСАГО оформлять документы об аварии вы можете самостоятельно, без участия сотрудников полиции. Это возможно, если вред был нанесен только имуществу, а все участники ДТП имеют страховой полис, причем разногласий при заполнении не возникло.
Если вы пользовались услугами автосервиса, специалисты которого выполняли восстановительные работы, в обязательном порядке сохраните смету и все платежные документы. В случае положительного решения вопроса, эти средства вам должны вернуть в полном объеме. Помните, что подавать документы надо не позднее, чем через 5 дней после аварии. Положительного решения и возмещения ущерба придется ждать еще 20 дней – столько выделяется страховому агентству, согласно закону об ОСАГО, на организацию выплаты.
Лицевая сторона документа
- Место аварии. Укажите координаты ДТП (улица, номер дома, координаты GPS).
- Дата и время происшествия.
- Запишите количество ТС, участвовавших в ДТП. Если число пострадавших автомобилей больше 2, для составления извещения приглашают сотрудника ГИБДД.
- Экспертиза. Здесь просто поставьте галочку в предложенном окошке.
- Контактные данные, Ф.И.О. свидетелей.
С 9 по 13 пункты внесите данные о себе и автотранспортном средстве. В пункте 13 отметьте точку первого удара.
Пункт 14 — основной в извещении. Детально опишите все повреждения, полученные автомобилем.
В 16 пункте расскажите о действиях, которые вы предпринимали для предотвращения столкновения. Заполните крупные клетки соответствующими данными. На схеме ДТП отметьте нужные детали и ориентиры.
Что такое направление на ремонт в ОСАГО?
Это документ, официально дающий потерпевшему в ДТП право на полное возмещение ущерба от него путём восстановления транспортного средства
Обратите внимание, полного восстановления, а не частичного. При выдаче направления и после него есть чётко оговорённые сроки проведения ремонта и ожидания оценки ущерба для получения этой бумаги
Фактически направление на ремонт – это прямая замена страховой выплаты в ОСАГО, призванная упростить процедуру возмещения за счёт удаления целого звена в процедуре – этапа между полученными деньгами при выплате и до их оплаты за восстановление автомобиля в СТОА. Но на практике легче от этого не стало:
- во-первых, чтобы отремонтировать машину, нужно всё равно обратиться в страховую и получить направление на ремонт – то есть как бы вместо денег Вы получаете просто «сертификат» на восстановительные работы при ущербе,
- во-вторых, у Вас отбирают выбор, в каком автосервисе чинить автомобиль, а по самому ремонту в 2021 году есть некоторые законодательные ограничения.
Расчёт стоимости
Стоимость ОСАГО состоит — из суммы основного тарифа и 7 коэффициентов.
Для легкового автотранспорта (категории «B», «BE») формула расчёта выглядит как: ОСАГО = ТБ × КТ × КМБ × КВС × КО × КМ × КС × КН, где:
- ТБ — установленный Центробанком, основной тариф, стоимость которого колеблется: от 3432 руб. до 4118 руб.
- КТ — территориальный коэффициент. Чем дальше регион находится от столицы, тем меньше данное число. Многие водители экономят на этом, прописывая авто у живущих на окраинах страны родственников.
- КБМ — бонус-малус. Опция позволяет экономить средства при условии аккуратного вождения — чем больше стаж вождения без аварий, тем ниже цена.
- КВС — коэффициент, отвечающий за водительский стаж и возраст, что позволяет опытным водителям экономить на оплате полиса.
- КО — коэффициент ограничений. Ограниченное число допущенных к эксплуатации автомобиля снижает данную величину, а неограниченное— повышает.
- КМ — учитывает мощность авто. Более мощный двигатель — большая сумма страховки.
- КС — касается периода использования. При годовой страховке, КС равен 1, но если машина используется ограниченное время, например, 6 мес. в год, то указанная цифра меньше.
Подготовка документов к оценке ущерба после ДТП
С чего начать оценку ущерба при ДТП
Оценка необходима для осуществления денежной компенсации и возмещения причиненного ущерба полученного в результате аварии. Одним из основных моментов является подготовка и грамотная организация документов.
Существует много тонкостей, которые могут показаться неважными, хотя могут иметь принципиальное значение. Чтобы избежать ненужных промахов при оформлении документов и впустую потраченного времени, стоит проконсультироваться с сотрудником независимой экспертизы «Графо», и получить всю нужную информацию.
При организации осмотра пострадавшего авто необходимо уведомить все заинтересованные стороны о дате времени и месте проведения осмотра. Заинтересованными сторонами могут быть страховая компания, в которую планируется обращение за компенсацией ущерба, а также сам виновник ДТП, в том случае если полученный ущерб превышает лимит ответственности страховой.
Документы для оценки ущерба при ДТП
Удостоверение личности:
- если договор будет с физическим лицом, то для оформления потребуется его паспорт,
- если заказчик юридическое лицо, то потребуются его реквизиты и документы на предприятие.
Документы на автомобиль
Для проведения оценки ущерба автомобиля потребуются регистрационные документы на автомобиль после ДТП такие как: ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС). Копии будут зашиты в приложении отчета об оценке.
Справка о ДТП
Потребуется справка о дорожно-транспортном происшествии составленная сотрудниками ДПС. В ней должны быть указаны повреждения соответствующие тем, что имеющиеся на Вашем транспортном средстве. Если оригинал справки находится в страховой компании, будет достаточно копии.
Акт осмотра
Зачастую оценка является повторной, поскольку выплата, которую осуществила страховая компания, оказалось недостаточной. В данном случае при организации такой оценки следует предоставить имеющийся акт осмотра эксперту-профессионалу для тщательного исследования и анализа документа.
Калькуляция
Для выявления хода образования полученной суммы, вместе с копией акта осмотра в страховой компании необходимо получить копию произведенного расчета. Калькуляция должна быть в акте о страховом случае и выдана заявителю не позднее 3-х дней с момента письменного истребования.
На что обратить внимание до оформления документов
При оформлении документов для возмещения ущерба при ДТП следует обратить внимание на справку о дорожно-транспортном происшествии составленную работниками дорожно-патрульной службы. В этой справке должны быть отражены ВСЕ повреждения, полученные в результате ДТП
Если ряд повреждений в справке о ДТП будет отсутствовать, потребуется дополнительное обращение в соответствующий орган для их внесения в документ.
Наиболее эффективный путь решения вопроса подготовки документов к оценке повреждения автомобиля является обращение в профессиональную независимую экспертную организацию для предварительной консультации. Данную консультацию, желательно пройти до осуществления каких либо поспешных действий. Вся исходная информация, полученная в ходе профессиональной консультации, позволит принять решение о необходимости дальнейших мероприятий.
Получить наиболее полную и развернутую консультацию позволит представление специалисту документов требуемых для возмещения ущерба причиненного при ДТП и самого автомобиля для осмотра. В случае повторного обращения в независимую экспертную организацию для осуществления переоценки ущерба могут потребоваться копии акта осмотра и калькуляции, данные документы необходимо получить в страховой компании.
Документальное оформление ДТП — варианты действий
Следующий шаг — оформление документов о ДТП. Здесь у вас есть несколько вариантов.
1Самостоятельное оформление документов.
Присутствие сотрудников ГИБДД на сегодняшний момент — не обязательное условие для решения вопроса о том, что делать при ДТП без пострадавших — последние поправки позволяют самостоятельное документальное оформление.
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!
Получить консультацию
Федеральный закон «Об ОСАГО» № 40-ФЗ дает право на заполнение извещения о ДТП без привлечения сотрудников силовых структур в случае наличия:
-
У обоих водителей действующего полиса ОСАГО.
-
Отсутствия разногласий относительно виновника ДТП.
-
У одного из водителей бланка извещения, который выдается страховой компанией.
Общего ущерба, не превышающего 50 000 рублей.
В первую очередь вам необходимо попросить у второго участника полис ОСАГО. Тщательно проверьте номер, дату выдачи, срок действия, наименование и адрес компании-страхователя. Скрупулезное заполнение всех полей извещения — ваш гарант на получение страховой выплаты.
После оформления бланка его подписывают оба водителя. И каждый получает один экземпляр. Далее в течение пяти дней вы должны предоставить вашему страховщику это извещение с приложением:
Заявления о возмещении убытка.
Цифровой носитель с фото- или видеосъемкой с места аварии.
Заявления о подлинности предоставляемых материалов.
Водители, причастные к такому дорожно-транспортному происшествию, не обязаны сообщать о случившемся в полицию и могут оставить место дорожно-транспортного происшествия, если в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться без участия уполномоченных на то сотрудников полиции.
Часть 2 абзаца 3 п. 2.6.1. Правил Дорожного Движения РФ
2Предоставление материалов на пост ГИБДД.
Если у вас нет при себе бланка, вы не уверены в том, что сможете правильно его заполнить или сумма ущерба превышает установленную — направляйтесь в ближайшее отделение ГИБДД. Представьте сотруднику все имеющиеся у вас материалы, и он составит протокол и оформит необходимые документы.
В этом случае:
— они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и оформить документы о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции;».
Часть 1 абзаца 3 п. 2.6.1. Правил Дорожного Движения РФ
3Вызов сотрудников ГИБДД на место аварии.
Часто участники ДТП не могут достигнуть взаимопонимания относительно виновника, размера ущерба и по многим другим вопросам. В этом случае оптимальным решением будет не переходить на агрессивный тип общения, а позвонить в полицию. Они помогут объективно оценить ситуацию, формат повреждений и фотоматериалы. И, приехав на место, должным образом составят протокол и оформят другие документы для страховой компании.
Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия или характер и перечень видимых повреждений транспортных средств вызывают разногласия участников дорожно-транспортного происшествия, водитель, причастный к нему, обязан записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия
Абзац 2 п. 2.6.1. Правил Дорожного Движения РФ
4ДТП без оформления документов.
В случае, когда достигнуто полное взаимопонимание со вторым участником ДТП и ситуация не требует вмешательства страховых компаний, можно обойтись без составления протокола.
В этом случае:
— они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и не оформлять документы о дорожно-транспортном происшествии
Часть 3 абзаца 3 п. 2.6.1. правил Дорожного Движения РФ
Самостоятельное документальное оформление аварии значительно упрощает ситуацию, но при малейшем недочете в составленных документах страховые службы могут отказать в выплате. Профессиональный юрист, специализирующийся на дорожных спорах, поможет справиться с любыми проблемами и советами подскажет, что делать при ДТП без пострадавших в 2021 году.
Юридическая консультация
Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!
Получить консультацию
Что делать при отказе страховой возмещать ущерб, полученный в ходе бесконтактного ДТП?
Пø þñÃÂðÃÂõýøø ú ÃÂòþõüàÃÂÃÂÃÂðÃÂþòÃÂøúà÷ð òÃÂÿûðÃÂþù ÃÂÃÂÃÂðÃÂþòþóþ ÿþúÃÂÃÂÃÂøàÿþ ñõÃÂúþýÃÂðúÃÂýþüàôþÃÂþöýþ-ÃÂÃÂðýÃÂÿþÃÂÃÂýþüàÿÃÂþøÃÂÃÂõÃÂÃÂòøÃÂ, ÿþûÃÂÃÂõýýÃÂù þÃÂúð÷ ñÃÂôõà÷ðúþýýÃÂü, ð, ÿÃÂø þñöðûþòðýøø, ÃÂÃÂô ÃÂÃÂðýõàýð ÃÂÃÂþÃÂþýàÃÂÃÂÃÂðÃÂþòþù úþüÿðýøø.
ÃÂñÃÂðÃÂðÃÂÃÂÃÂà÷ð òþ÷üõÃÂõýøõü ÃÂÃÂõÃÂñð ÃÂûõôÃÂõàò úþüÿðýøàÃÂÃÂÃÂðÃÂþòÃÂøúð óÃÂðöôðýøýð, úþÃÂþÃÂþù ÿÃÂø÷ýðý òøýþòýÃÂü ò ðòðÃÂøø. ÃÂÃÂûø öõ ÃÂÃÂÃÂðÃÂþòÃÂøú òøýþòýøúð ýõ öõûðõàÿþúÃÂÃÂòðÃÂàÃÂðÃÂÃÂþôàÿþ ÃÂÃÂÃÂÃÂðýõýøàÃÂÃÂõÃÂñð, ÿþÃÂÃÂÃÂðôðòÃÂõüàýÃÂöýþ ÿþÿÃÂþÃÂøÃÂàÃÂþÃÂÃÂðòøÃÂàÿøÃÂÃÂüõýýÃÂù þÃÂúð÷. âþûÃÂúþ ýð þÃÂýþòðýøø ÃÂÃÂþóþ ôþúÃÂüõýÃÂð üþöýþ ÃÂþòõÃÂÃÂðÃÂàôðûÃÂýõùÃÂõõ þñöðûþòðýøõ.
á ÿøÃÂÃÂüõýýÃÂü ôþúÃÂüõýÃÂþü, ÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøü þ ýõÃÂþóûðÃÂøø ÃÂÃÂÃÂðÃÂþòÃÂøúð ÃÂþòõÃÂÃÂðÃÂàÃÂÃÂÃÂðÃÂþòÃÂàòÃÂÿûðÃÂÃÂ, ÿþÃÂÃÂÃÂðôðòÃÂøù üþöõàþñÃÂðÃÂøÃÂÃÂÃÂàò ÃÂÃÂô. ÃÂðú ÿÃÂðòøûþ, õÃÂûø øüõõÃÂÃÂàÿÃÂþÃÂþúþû, ÿþôÃÂòõÃÂöôðÃÂÃÂøù òøýàòþôøÃÂõûÃÂ, ÃÂþ÷ôðòÃÂõóþ ðòðÃÂøùýÃÂàÃÂøÃÂÃÂðÃÂøÃÂ, ÃÂÃÂôÃÂàÿÃÂøýøüðõàÿþ÷øÃÂøàøÃÂÃÂÃÂð ø þñÃÂ÷ÃÂòðõàáàþÿûðÃÂøÃÂàÿþýõÃÂõýýÃÂõ ÃÂðÃÂÃÂÃÂðÃÂàÿÃÂø ñõÃÂúþýÃÂðúÃÂýþü ÃÂâÃÂ.
ÃÂÃÂÃÂþô ÃÂðúþóþ þñÃÂðÃÂõýøõ üþöõàñÃÂÃÂàÃÂðúþòÃÂü:
- ÃÂþ÷üõÃÂõýøõ àáàÿþýõÃÂõýýþóþ ÃÂñÃÂÃÂúð ÿþÃÂÃÂÃÂðôðòÃÂøü ò ÃÂâàÃÂÃÂðÃÂÃÂýøúðü.
- ÃÂÃÂúð÷ ò ÿÃÂþø÷òõôõýøø òÃÂÿûðÃÂÃÂ.
ÃÂðöýþ, ÃÂÃÂþñ þÃÂúð÷ àáÃÂ, ò ÃÂûÃÂÃÂðõ ýðûøÃÂøàÃÂðúþòþóþ, ÃÂðúöõ øüõû ÿøÃÂÃÂüõýýÃÂàÃÂþÃÂüÃÂ. ÃÂð þÃÂýþòðýøø ÃÂÃÂþóþ ôþúÃÂüõýÃÂð, ð ÃÂðúöõ ÿÃÂþÃÂþúþûð, ÃÂþÃÂÃÂðòûõýýþóþ ýð üõÃÂÃÂõ ðòðÃÂøø, ÿþÃÂÃÂÃÂðôðòÃÂõù ÃÂÃÂþÃÂþýõ ÃÂûõôÃÂõàþñÃÂðÃÂøÃÂÃÂÃÂàò ÃÂÃÂô.
Оформление с сотрудником ГИБДД
Не всегда возможно обойтись самостоятельным составлением документа. Законом предусмотрены ситуации, когда оформление должно проводиться только сотрудником ГИБДД.
К таким следует относить:
- участника аварии был причинен вред здоровью, либо ДТП с летальным исходом;
- размер ущерба имуществу превышает допустимые 100 тысяч рублей;
- крупная авария, в которой пострадало более 2 транспортных средств;
- у одного из участников отсутствует полиса страхования;
- водители не смогли достигнуть общего решения из-за чего оформить в упрощенном порядке невозможно;
Даже при оформлении в таком порядке можно прибегнуть к сбору дополнительных доказательств как в предыдущем случае. При судебном разбирательстве они могут серьезно помочь с доказательством истинных фактов произошедшего.
Вместо евпропротокола документом, подтверждающим факт ДТП будет справка, выданная инспектором после всех процедур. На ее основании можно будет получить выплату в страховой компании.
Посещение пострадашивим офиса страховой компании
Для обращения в страховую потерпевшему нужно сразу собрать с собой пакет документов, чтобы не ехать дважды. Если с виновником происшествия вы составили так называемый европротокол (который заполняют без вызова полиции), то возьмите его. А если приезжали полицейские, то потребуется справка о ДТП плюс протокол.
Другие документы для посещения офиса страховщика:
- технический паспорт машины пострадавшего;
- его водительские права;
- его общегражданский паспорт;
- банковские реквизиты, на которые он хотел бы перевести страховое возмещение.
Реквизиты можно не предоставлять, если Вы хотите получить возмещении наличными деньгами. Однако за выплатой приходится приходить в бухгалтерию в ее рабочие часы, что далеко не всем удобно.
Это не обязательно условие для получения выплаты. Задачей компании и является определить виноватого.
Обязанности потерпевшего
У виновника 2 обязательства после случившегося ДТП:
- сообщить в свою страховую компанию о произошедшем страховом случае,
- не ремонтировать автомобиль до предъявления требования страховщиком осмотреть это авто в течение 15 дней.
Рассмотрим подробнее последствия и тонкости этих обязанностей по закону 2021 года.
В какой срок нужно уведомить страховую?
При этом, обратите внимание, формально эту обязанность вам необходимо выполнить с тем, чтобы вы могли это подтвердить в дальнейшем. Ведь от обмана самой страховой компанией никто не застрахован! То есть это можно сделать письменно, вручив под входящий номер и подпись сотрудника страховой свой экземпляр европротокола в офисе организации, либо отправив его ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
Обратите внимание, передавать извещение нужно именно в свою страховую компанию, а не виновника. Хорошая новость здесь заключается в том, что для потерпевшего, если он не выполнит своё обязательство по извещению страховщика о ДТП, никаких последствий не будет
В том числе страховщик не имеет права отказать в возмещении ущерба за это
Хорошая новость здесь заключается в том, что для потерпевшего, если он не выполнит своё обязательство по извещению страховщика о ДТП, никаких последствий не будет. В том числе страховщик не имеет права отказать в возмещении ущерба за это.
Да и для виновника ответственность в 2021 году наступает в очень редких случаях. Ниже мы выясним, почему.
Запрет ремонтировать автомобиль
И здесь есть 2 условия, что нельзя делать в течение этих 15 дней:
- обязанность не ремонтировать транспортное средство,
- и ещё один запрет – не утилизировать остатки (например, если автомобиль в результате ДТП разбит полностью «в тотал»).
Обратите внимание, что требование закона здесь необходимо понимать буквально: вы не имеете права ремонтировать машину в течение 15 дней, но по требованию страховщика вы обязаны в течение 5 дней показать авто. Это значит, что даже по прошествии этих 15 дней, если страховая компания потребует для осуществления выплаты или ремонта представить транспортное средство к осмотру, то вам нужно показать его – даже если оно уже отремонтировано
Другие обязанности
Все остальные обязательства потерпевшего состоят в прямой связи с получением страхового возмещения по ОСАГО – то есть это и не обязанности как таковые. Просто без выполнения ряда условий вам не получить выплату или направление на ремонт.
К таким условиям относятся:
- разумеется, сбор всех необходимых документов для обращения за возмещением и написание заявления,
Должен ли потерпевший обращаться в страховую и в какой срок?
Нет. Право на страховое возмещение ОСАГО у потерпевшего в ДТП – это всего лишь право, но никак не обязанность. Поэтому вы имеете полное право не заявлять страховщику о причинении ущерба. И в этом случае с вас снимаются и другие обязанности – в том числе требование не ремонтировать 15 дней машину самостоятельно. Впрочем, требование закона уведомить страховщика о страховом случае с вам не снимается, но в этом случае, как мы уже выяснили выше, и ответственности нет, да и о событии вряд ли кто-то узнает – разве что у виновника окажется полис Каско в этой же страховой, и он обратиться за возмещением по данному полису. Но и здесь ни страховщик, ни исполнительная власть закона ничего вам сделать не смогут.
А вот сроком обращения за возмещением на практике 2021 года принято считать общий срок исковой давности – он составляет 3 года. Почему принято? Потому прямо о сроках обращения потерпевшего за возмещением ни в одном нормативном акте ничего не предписано.
Порядок действий после ДТП
От ДТП никто не застрахован, поэтому не стоит паниковать и совершать необдуманные действия. В первую очередь, надо успокоиться, и только после этого действовать — спокойно и последовательно. Примерный порядок действий после аварии такой:
- После окончания остановки следует выключить двигатель и включить аварийную сигнализацию, чтобы уменьшить риск других участников дорожного движения.
- Первое, что надо сделать после аварии — вызвать сотрудников ДПС.
- Важным моментом является опрос всех участников и сбор контактов свидетелей ДТП.
- Требуйте номер страхового полиса у других участников ДТП.
- Сообщите об аварии специалисту страховой компании.
По большому счету, последующие ваши действия уже должны корректироваться им, но помните, что страховики будут делать все, чтобы не выплачивать вам положенные деньги. Вы должны сами знать, какие документы надо представить в страховую компанию, и приступить незамедлительно к их сбору.
Нюансы
Срок подачи заявления на возмещение материального ущерба по ОСАГО может быть продлен не только в результате полученных травм участником аварии. Законом установлен промежуток в 5 рабочих дней (для европротокола) и 3 года (дорожные аварии оформленные сотрудниками ГИБДД) с момента участия ДТП. Срок подачи документов будет увеличен, если:
- Размер выплаты зависит от результатов производства по гражданскому или уголовному делу.
- Не вынесено постановление об административном правонарушении, которое определяет виновника аварии.
В этих случаях срок будет увеличен до момента окончания производств по вышеуказанным делам.
Следует понимать, что при обращении страховая компания по ОСАГО возмещает расходы при ДТП с пострадавшим в определенных размерах. Так, компенсация не может быть более:
- 3% от общей страховой суммы для оплаты дополнительного питания.
- 10% от общей суммы для оплаты услуг постороннего ухода.
Вопрос | Ответ |
---|---|
Сколько дней дается для отправки извещения о ДТП в страховую компанию по ОСАГО? | 5 рабочих дней (для европротокола) и 3 года (для ДТП оформленным сотрудниками ГИБДД). |
Где получить бланк извещения? | Он прилагается к страховому полису в количестве 2 экз. или его можно получить у сотрудника страховой компании. Также бланк извещения можно просто скачать на сайте СК. |
Когда законодательством разрешено прямое возмещение ущерба по ОСАГО? |
|
Какая максимальная сумма ущерба для оформления европротокола? | 100 000р (при отсутствии разногласий и регистрации Европротокола с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол», максимальная сумма возрастает до 400 тысяч) |
Какие документы оформляются на месте ДТП
Необходимо рассмотреть две ситуации: когда нет пострадавших, и когда они присутствуют. Перечень документов, которые требуется предоставить в страховую компанию после ДТП, в этих случаях будет отличаться.
Если пострадавших нет, тогда выдается справка о ДТП, которую называют первичной, и составляется протокол, учитывающий административное правонарушение.
Прилагаются следующие бумаги:
- Схема ДТП, которую инспектор ГИБДД составляет правильно, используя инструменты для измерения, показания очевидцев, выводы, сделанные при осмотре места аварии. На схеме должны быть нанесены автомобили, объекты удара, следы торможения, если есть, то осыпь и грязь, разбитые стекла и прочие контактные объекты.
- Приложение, где описывается механическое повреждение авто.
- Показания очевидцев и участников аварии.
Из видео вы узнаете о действиях водителя после ДТП:
В случае тяжелых последствий, когда нанесен тяжкий или смертельный вред человеку, помимо указанных документов, еще требуется предоставить:
- Справку ДТП, которую составляет инспектор ГИБДД, приехавший на место происшествия.
- Протокол, свидетельствующий об осмотре и проверке ТС, инспектор записывает, что было неисправно, в каком состоянии автомобиль после аварии.
- Акт, свидетельствующий о наличии алкоголя или наркотических средств в крови виновной стороны. Для этого используют трубку, выявляющую трезвость водителя, можно проводить освидетельствование на месте, есть возможность отправиться в больницу. При этой процедуре должно присутствовать два свидетеля.
- Объяснение, которое дают водитель, причастный к происшествию, и очевидцы.
Можно ли как-то повлиять на пересмотр сроков?
Обратиться за получением страхового возмещения по ОСАГО имеет право потерпевший: то лицо, имуществу или здоровью которого был причинен вред, или его законный представитель.
Срок подачи документов для получения компенсации вреда, причиненного автомобилю — всего 5 рабочих дней, это необходимо для снижения возможности страхового мошенничества. Однако при получении травмы пострадавший не всегда имеет возможность придти в страховую компанию в установленный период. В этом случае страховщик обязан принять заявление на выплату компенсации даже с нарушением сроков, если травма исключала возможность обратиться с заявлением лично или составить доверенность на другое лицо. Для этого помимо прочих документов потерпевший должен предоставить подтверждение от врача. Кроме того, срок подачи документов может быть нарушен, если по ДТП ведутся расследования или дело рассматривается в суде, например:
- один уз участников ДТП скрылся с места происшествия (возможно ли в таком случае получить компенсацию по ОСАГО узнаете тут);
- ГИБДД не может установить виновного или степень вины участников;
- в аварии есть погибшие или сильно пострадавшие.
В этом случае страховщику потребуется решение по данному делу, чтобы определить размер причиненного вреда и начислить компенсацию.
Потерпевшим, которые хотят получить выплату по ОСАГО своевременно и в полном объеме, необходимо сначала выполнить свою часть обязанностей: подать пакет необходимых документов в установленный законом период — не более 5 рабочих дней с момента происшествия. В случае, если собственника поврежденного транспорта не устроит размер возмещения, страховщик откажет в выплате или превысит срок начисления денег в 20 рабочих дней — необходимо постараться урегулировать ситуацию в досудебном порядке — путем направления фирме претензии лично или по почте.
Если это требование не будет выполнено, потерпевший не вправе претендовать на удовлетворение иска даже в суде. Срок подачи документов может быть увеличен только по уважительной причине: невозможности обратиться к страховщику из-за травмы или проведения расследования обстоятельств аварии.
Полезные сервисы
Калькулятор КАСКО
Калькулятор ОСАГО